■ケーキについて
Q. どのくらい前までに注文すれば良いでしょうか？A. ご希望日の2週間前までにご予約をお願い致します。
Q. ケーキの大きさはどの位でしょうか？
A. 4号(直径12cm)、6号(直径18cm)となります。 4号サイズで小型犬4頭くらいで分けてちょうど良い量です。
Q. 似顔絵ケーキに2頭分のお顔を作ってもらうことは出来ますか？
A. 大丈夫です。 2頭であれば4号、3頭分以上のお顔を載せる場合は6号サイズをおすすめしています。※オプション対応となります。
Q. うちの子はアレルギーがあるのですが、大丈夫でしょうか？
A. スポンジを米粉に変更するなど、体質に合わせた対応をさせていただきます。 詳しくはお問い合わせください。
Q. どのような原材料で作っていますか？
A. 全て人用の食材を使用して制作しています。(色目も野菜等の天然のものを使用しております)
Q. 人も一緒に食べられますか？
A. 人用の食材を使用しておりますので、一緒に食べていただいて問題ありませんが、砂糖等を一切使用していない為おすすめしておりません。
Q. 解凍はいつすれば良いですか？
A. お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍をお願いします。※詳しくは解凍の説明書を同梱させていただきます。
Q. 解凍後はどれくらい日持ちしますか？
A. 解凍後は3日程度で食べさせてあげてください。
■配送について
Q. 到着日、時間等の指定は可能でしょうか？A. 大丈夫です。 時間帯は以下の中からご指定いただけます。 (午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)
Q. 集合住宅に住んでいるのですが、目隠し梱包は可能ですか？
A. 対応可能です。 ご希望の場合は備考欄にご記入ください。