よくある質問

■ケーキについて

Q. どのくらい前までに注文すれば良いでしょうか?
A. ご希望日の2週間前までにご予約をお願い致します。

Q. ケーキの大きさはどの位でしょうか?
A. 4(直径12cm)6(直径18cm)となります。 4号サイズで小型犬4頭くらいで分けてちょうど良い量です。

Q. 似顔絵ケーキに2頭分のお顔を作ってもらうことは出来ますか?
A. 大丈夫です。 2頭であれば4号、3頭分以上のお顔を載せる場合は6号サイズをおすすめしています。オプション対応となります。

Q. うちの子はアレルギーがあるのですが、大丈夫でしょうか?
A. スポンジを米粉に変更するなど、体質に合わせた対応をさせていただきます。 詳しくはお問い合わせください。

Q. どのような原材料で作っていますか?
A. 全て人用の食材を使用して制作しています。(目も野菜等の天然のものを使用しております)

Q. 人も一緒に食べられますか?
A. 人用の食材を使用しておりますので、一緒に食べていただいて問題ありませんが、砂糖等を一切使用していない為おすすめしておりません。

Q. 解凍はいつすれば良いですか?
A. お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍をお願いします。詳しくは解凍の説明書を同梱させていただきます。

Q. 解凍後はどれくらい日持ちしますか?
A. 解凍後は3日程度で食べさせてあげてください。


■配送について

Q. 到着日、時間等の指定は可能でしょうか?
A. 大丈夫です。 時間帯は以下の中からご指定いただけます。 (午前中/14時〜16/16時〜18/18時〜20/19時〜21)

Q. 集合住宅に住んでいるのですが、目隠し梱包は可能ですか?
A. 対応可能です。 ご希望の場合は備考欄にご記入ください。